共享办公带来更高效率?

共享办公似乎总有些特别之处。多年来,研究人员一直在研究员工是如何茁壮成长的,我们惊讶地发现,属于他们的员工在7分制的评分标准下,他们的事业兴旺程度接近平均6分。这至少比在普通办公室工作的员工的平均水平高出一个百分点,这是前所未闻的,我们不得不再次查看数据——确实如此。


因此我们很好奇:是什么让共享办公空间如此有效呢?对于更传统的办公室,有什么值得吸取的经验教训吗?


为了找到答案,我们采访了几位共同工作空间的创始人和社区管理者,并调查了来自美国各地几十个共同工作空间的数百名员工。调查后的回归分析显示了三个重要的因素:


1. 使用共享办公空间的工作者认为他们的工作很有意义。


除了他们所从事的工作类型——例如自由职业者会为了自己的热情而奋斗——我们调查报告显示,他们发现了他们可以全身心投入工作的意义。他们有几种方法可以做到这一点。


首先,与传统办公室不同,共享办公由为不同公司、企业和项目工作的成员组成。因为几乎没有直接竞争或内部政治,他们不觉得自己必须摆出一个工作角色来适应。在从事不同工作的人群中工作也能使自己的工作认同感更强。我们的受访者有机会经常描述他们所做的事情,这可以让他们做的事情看起来更有趣、更与众不同。


第二,其意义也可能来自于在这样一种文化中工作,在这种文化中,互相帮助是一种常态,而且有很多这样做的机会;工作人员的多样性意味着同事拥有独特的技能,他们可以为其他社区成员提供这些技能。


最后,意义还可能来自一个更具体的来源:共享办公宣言中固有的社会使命,这是一份由1700多个工作空间的成员签署的在线文件,它清楚地表达了共同工作运动所追求的价值观,包括社区、协作、学习和可持续发展。所以在很多情况下,不仅仅是一个人要工作,他们也是社会运动的一部分。

2. 他们有更多的工作控制权。


共享工作区通常全天候开放。人们自由决定一天的工作时间:若是有deadline或是决定多做出一些进步,他们可以在这里舒适的展开整整一天的工作;当然,在工作量没那么大的时候,他们也可以把一天的时间更多的在空间里的健身房中度过。他们既可以选择找一个更为僻静的场所来全神贯注,也可以在开放区域的大桌子上与各类人群互动。


在同事们重视这种自主性的同时,我们也了解到,他们同样重视职业生活中的某种纪律性:在缺乏一些例行公事时,太多的自主性实际上会降低工作效率,这也是在家中或是咖啡店里办公无法绕开的一个死结。但在共享办公空间内,有一个社区可以帮助他们建立这种纪律性,通过一定的自我约束和外界影响来让自己能更加专注于工作。


3. 工作者觉得自己是社区的一部分。

与在家里工作或租用一间不起眼的办公室相比,和他人的人际交流是选择共享办公空间工作的一个重要原因。每个共享办公都有自己的氛围,且各个社区管理者都会不遗余力地培养一种独特的体验,以满足各自成员的需求。例如,Grind是纽约和芝加哥一个不断增长的共享办公社区。负责Grind的市场营销、社区管理和会员服务的Anthony Marinos分享道,“在Grind,我们培养社区时,最关心的就是“人”。我们认为自己既是一家酒店公司,又是一家工作场所提供商。”


然而,重要的是,社交不是强制性的。会员可以选择何时以及如何与他人互动。他们更有可能喜欢在咖啡厅边喝咖啡边讨论,因为他们去咖啡厅就是为了这个目的——当他们想在大楼的其他地方独处时,他们就是这样。虽然我们的研究发现,有些人与同事的交流比其他人少很多,但他们仍然对社区有强烈的认同感。我们相信这是因为同事们知道当他们想要或需要的时候,他们有可能进行互动。


那么,对传统企业有什么影响呢?

尽管共享办公起源于自由职业者、企业家和科技行业,但它与更广泛的人和组织的关系越来越密切。事实上,共享办公可以成为公司战略的一部分,它可以帮助你的员工和你的企业兴旺发达。越来越多的公司正以两种方式将协同工作纳入其商业战略。


1. 它们被用作人们工作的替代场所。

总部位于圣地亚哥的Co-Merge的执行合伙人Michael Kenny告诉我们,“在过去的一年半里,我们看到企业员工对空间的使用急剧增加。我们看到一些团队使用各种按需会议室。我们的用户来自全球公司,规模从几百到几千名不等,他们利用这一空间不仅可以让分散的员工完成生产性工作,还可以吸引需要灵活工作场所和工作时间的员工。”


2. 共享办公空间的经验可以应用于公司办公室。

正如鼓励灵活性和流动性很重要一样,在自己的墙内创造合适的工作环境也同样重要。但这并不意味着创建开放式布局或增加一个咖啡吧。事实上,人们需要能够以赋予他们目标和意义的方式来设计他们的工作。他们应该在工作环境中获得控制权和灵活性——许多公司越来越多地采用最佳规划实践,即在共享环境中,为协作工作或安静工作提供1:1(或接近1:1)的座位比例。


3. 许多公司还试图建立更多的联系,帮助人们在工作会议之外进行互动和建立社区。

共享办公空间是一个寻求指导的地方,因为它们定期提供社交活动、培训计划、社交活动,甚至夏令营。在某种程度上,一些公司正在将其办公室逆向改造成一个共享办公空间。


我们正在进行的研究表明,精心设计的工作环境和精致的工作体验是共享办公比传统办公更具活力的部分原因。但最重要的是,共享办公能给予工作者更大的自主权,在工作中也能做自己。我们对那些希望从共享办公学习的传统公司的建议是,给员工提供空间和支持,让他们成为真正的最佳自我。这样一来,员工们就会对自己的公司更有责任感,更有可能每天都把他们最好的精力和想法带到办公室。


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