联合办公的“半轻模式”是什么?

联合办公,究竟用轻资产运营还是重资产运营的模式?近年来这个话题逐渐被热议。但其实,轻重模式之辩一直都存在。联办的轻资产运营,通俗易懂地说,就是自己不做房东,只提供运营、管理服务,优点是投入成本很少,能够快速占领市场。对于企业而言,似乎是个不错的发展策略。如今的联办行业用“轻”还是用“重”,大家各执一词。我们却发现,有一家公司从“轻”与“重”中,开辟出了一条另类的道路。

一、揭露创富港另类“半轻模式”背后的秘密

就联合办公行业而言,比较重的模式,相对于上文提到过的轻模式,就是自行购买物业,自行投入装修以及自行运营。

在大家对轻重模式的激烈争论时,创富港却提出:我们主要的模式介于这两者之间,是“半轻”模式——创富港租赁物业,自己设计装修,并且用自己的团队运营。

据了解,创富港选择半轻的资产运营模式原因主要是:他们认为,半轻资产运营模式目前能够做到使单位面积投入产出利益最大化。

轻重模式到底哪个比较好?

其实这并不是绝对的,一方面要看哪种模式会使收益和价值最大化,另一方面也受限于企业自身的资金能力和运营能力。

理论上来讲,重资产运营模式可以使收益最大化,因为可以获得两份收益,一份是运营产生的收益,另一份是物业增值所带来的价值。

但还有个非常关键的问题,重资产模式下的企业必须要有运转巨额资金的能力,还需要考虑到物业未来的升值空间是否足够大?

租售比能高过银行贷款利率还好,但如果租售比过低,连运营产生的增值收益都无法对冲资金利息,就需要不断的长期的消耗资金。那么重资产模式对于这样的公司来说,就不是一个合适的模式了。

让我们再来分析一下轻资产运营模式。

自行运营的企业需要有超水平的运营能力,能够带来超过常规租金的增值回报。

综合上文分析,结论是:联办企业需要选择适合自己的模式,且必须明白运营的全链条过程,才能够持续不断地产生最大化的单位面积收益。每个企业的经营活动都有一个闭环、一个链条,只有将每个链条的关键节点做到位了,才能获得比较满意的结果。如果企业的关键环节还没做好,最好不要轻易的去改变自己擅长的模式。

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2005年,创富港开始自主探索联合办公,直至2008年才正式成立创富港品牌。这期间的主要股权融资只有一次——2011年红杉资本投资约2000万,后来创富港一直依靠自身运营产生的现金流不断发展,每年能实现30%左右的稳定增长。

创富港走过的这12年,一直都奉行“稳中求快,以稳为先”的发展原则。但创富港也透露,在有条件的时候,他们也不排斥用重资产模式收购一些物业运营,前提是它必须能带来足够的回报率。

目前很多联办企业考虑“由重转轻”其实是出于被动的选择,由于运营不够精细化,不能产生足够多利润,经营上出了问题,想找寻解决方案,才考虑“由重转轻”。但其实,经营上的问题还得回到经营的本质上来,光靠转型是行不通的。

2、创富港的四大经营之道

关于创富港的经营之道,有最重要的四点:

第一点是扩张速度与企业规模的关系。每一个企业家都非常重视企业的发展速度、规模以及利润。许多创业者在商业模式基本明确以后,都希望自己的企业能够快速成长,扩大规模。

速度、规模和利润固然重要,却不是经营的根本。经营企业最重要的一点就是存活,只要活着的时间够长,规模和利润都有机会实现。

创富港一路走来指导经营的方针无论怎么变,都始终把“稳中求快,以稳为先”放在第一位。在任何情况下,扩张一定要为生存让步,规模也一定要为利润让步。

“稳中求快,以稳为先”在创富港的实际经营过程中的具体体现是怎样的?

当创富港的运营团队想要扩张时,一旦这个团队的平均日出租率低于90%,创富港就会终止这个团队继续开店。如果整个集团的出租率低于90%,同样也会停止扩张。如果某个团队的出租率,在一定的时间段内一直无法达到90%,创富港就会压缩该管理层的管控范围,一直压缩到他能够做好为止,调整到适合他的管控规模和范围,这是创富港控制扩张速度的”秘方”。

第二点是经营企业的本质。创富港认为,高效率、低成本是一切经营活动的本质,只要能够持续保持足够高的效率,足够低的成本,就能不断创造奇迹。甚至有时还能改变行业,进而形成新的业态。

20年前的百货商场,10年前的大型商超,例如国美、苏宁、沃尔玛,到后来的淘宝、天猫、京东电商平台,这些产业和行业的变化,都是在一次次高效率、低成本的迭代下进行的。

所以,经营企业首先需要大方向正确,然后就需要在经营活动的每一个关键环节提高效率。 空间运营的核心是5个环节:选址、设计、装修、新店的营销、老店的维持。创富港只要求在每一个关键环节,尽可能的做到:比行业伙伴提升10%的效率,或者降低10%的成本,而且持续不断的去追求这10%。慢慢做到了,核心竞争力就建立了。

所以创富港提倡员工们要做到:在每一件小事和每一个细节上,取得比别人高一点点的效率,同时他们也喜欢那些看似进步不大,但是却绝不后退的员工。

创富港从不要求一步登天,却追求持续进步,经过时间的积累,差距会不断的拉开,直至天壤之别。

第三点,聚焦。每个企业家都必须清醒地意识到:我们能做的永远十分有限。

创富港花了10几年时间只做一个产品——解决2~3个人的办公需求,甚至5个人以上的办公需求。创富港把这10年叫做创富港的1.0模式,等未来把这个产品做到完美,市场上不再有任何竞争之后,他们才会开始2.0模式的探索。

创富港的2.0模式就是解决30个人以内的办公需求,同样值得创富港打磨10年甚至更长的时间。

从表面上看,创富港2.0模式较1.0模式,只是把办公空间放大了10倍,容纳人数从3个人变成了容纳30个人,从本质上来看,出现的问题是几何级的倍增的。

团队营销的基因会发生变化,薪酬的激励会发生变化,团队的管理会发生变化,资源的划分、渠道销售,甚至目标客户群体也都在变化,客户的使用习惯也在变化,甚至市场上的楼宇资源、设计理念、装修成本等等很多维度的问题都需要考虑到。

如果这些问题不用实践验证改进,就不可能把产品分析透彻。在没有做好2.0模式之前,创富港永远不会急于开启3.0模式,尽管他们还设想了4.0模式:创富港希望将来有一天能成为像华为一样,有着千亿万亿市值的企业。

在实际经营活动的过程中,把握好当下是最重要的。在没有把当前的事项做到极致之前,就不要轻易尝试新的东西。

企业在经营的过程中总是会遇到各种各样的问题,但在大多数情况下,我们往往会忽略内因,把问题归咎于外因。这就好比:你想要学游泳,本质上并不是换一个游泳池就能学会的,要学游泳,最重要的是锻炼自己的本领。

第四点,创新。创富港在2019年进一步提出“科技赋能创业服务”的发展宗旨,围绕品质空间、专业服务和互助社群三大领域,用科技进一步提升企业运营效率,解决创业者创业中遇到的各种问题。

截至目前,创富港累计取得软著53项,国内外专利8项,其中有几十项都用于配合办公的管理、运营、服务及财务。

创富港自主研发应用了多层次的信息技术平台和智能化系统,包括 BCMS 商务中心综合办公平台、BITS2.0商务智能电话系统、方圆间 APP 、小碟云财税平台等。

目前创富港的主营业务是品质空间,核心是为客户提供高性价比的办公空间。办公室、会议室、开放办公位、办公公寓等,都可以用微信小程序或方圆间APP在线预订与结算,方便快捷,提升效率。

专业服务方面,创富港打造了方圆间APP,为入驻的企业提供统一的OA系统,实现真正的自助化办公服务。例如:BITS2.0商务智能电话系统可实现秘书接电人工与科技的结合、小碟云财税平台可使记账报税更为便捷高效,创富港提供的各项服务皆渗透了科技赋能的理念。

互助社群方面,创富港的客户群体主要是初创业者,面对这群特殊的客户群体,创富港成立了创享邦互助社群,沟通交流、需求发布,包括资源搜寻都在线上,扩展创业者的人脉资源,这些努力最终会让创富港越来越区别于传统意义上的联合办公行业。

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今年各行各业都受疫情影响,备受冲击,联办行业也遭遇了一场寒冬。但这恰恰是创富港创业以来遇到的最好时机,时局越是困难,越是考验一个企业精细化运营的能力,这时的市场上也往往会空出更多优质资源。

疫情期间,创富港已经陆续在全国签了十几个新盘,这些项目都非常优秀,不是在以往能轻易获得的资源。创富港疫情时还给在租企业减租总额约为1500万,他们换揣着强烈的社会责任,力所能及给予对客户的感恩回馈。

未来的十年,创富港会继续引领行业发展,相信他们日后终将会成为中国共享办公品牌领域里的优秀品牌。


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